Il ne fait aucun doute que les deux dernières années se sont révélées être un défi pour le secteur de la santé et des services sociaux au Canada. La gestion du processus d'accréditation (agrément) n'a pas fait exception. La pandémie de COVID-19 a contribué à un roulement et à une pénurie de personnel plus importante qu’à l’habitude. Le résultat est que de nombreuses organisations ont perdu des connaissances, des données et des compétences essentielles.

De façon générale, les activités d'accréditation reposent sur l'utilisation de multiples feuilles de calcul et d'autres documents qui résident souvent chez une seule personne ou chez un petit groupe de personnes. Ceci rend le repérage des données et des documents (actuels et historiques) difficiles à effectuer. Il en résulte un système de gestion de l'accréditation en recommencement perpétuel difficile à gérer, gourmand en ressources et coûteux à administrer.

CLOUDSOFT et son partenaire ARMATURE reconnaissent les risques que la manière actuelle de gérer l'accréditation pose aux organismes de santé et de services sociaux. C’est pour cette raison que nous avons développé une solution conçue pour simplifier les choses. Notre objectif est simple : fournir une solution de gestion intégrée de l'accréditation, de classe mondiale, qui puisse vous aider à gérer toutes vos activités et tous vos processus de manière beaucoup plus efficace et efficiente, de façon à réduire considérablement le temps, les efforts et les ressources nécessaires.

Donnez des moyens à votre personnel

ARMATURE Fabric, notre logiciel de gestion de l'accréditation et de la certification, fait participer les utilisateurs à une plateforme unique compatible avec plusieurs normes d'accréditation, y compris celles d’Agrément Canada. Les tâches et les processus peuvent être attribués aux membres du personnel, selon le cas, et des outils de productivité alertent les utilisateurs au sujet des échéances et des jalons critiques.

Toutes les activités d'accréditation sont menées dans le logiciel et plusieurs types d'utilisateurs peuvent se voir attribuer différents niveaux d'accès en fonction de leur rôle dans le processus. Il peut s'agir de cadres, de membres du personnel, de médecins, de visiteurs d’agrément, d'inspecteurs d'accréditation et d'administrateurs du système.

Prenons l'exemple de la prise en charge d’un chapitre de normes. Un administrateur système peut attribuer des tâches à différents utilisateurs (ceci sera préconfiguré dans le logiciel). Chaque utilisateur est ensuite invité à compléter ses tâches et à soumettre ses résultats dans le cadre du processus d'accréditation. Comme tout se déroule en un seul endroit, il est facile de localiser les données et la documentation, ainsi que de savoir où en est chaque utilisateur dans le processus.

Faire plus avec moins

En permettant à votre personnel de gérer plus facilement toutes les activités liées au processus d'accréditation, vous pouvez améliorer la productivité et économiser temps et ressources. Vous pourrez également minimiser le risque de perte d'informations clés en étant capable de sauvegarder, d'accéder et de récupérer des données et des documents en un seul endroit. De plus, en intégrant ARMATURE Fabric à d'autres applications logicielles essentielles à votre mission, vous pouvez rationaliser d'autres processus et optimiser le partage des données.

ARMATURE Fabric est utilisé par les acteurs de l'accréditation et de la certification des soins de santé en Amérique du Nord et dans le monde entier. Nous vous invitons à nous contacter pour en savoir plus et faire une visite guidée.

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